De inzet van ID-wallets heeft een grote impact op het dienstverleningsproces van organisaties. Het leidt tot een nieuwe manier van interacteren tussen klant, organisatie en ketenpartner, die vraagt om een hernieuwde ethische evaluatie. Het is van belang dat je vanuit jouw organisatie niet alleen kijkt naar de mogelijkheden en verplichtingen rondom de ID-wallet, maar juist ook vraagt: Wat is de ethische impact van de inzet van een ID-wallet op verschillende stakeholders? Welke publieke waarden worden bevorderd of mogelijk juist geschaad? En wat betekent dit voor de inrichting van je dienstverlening?

InnoValor heeft geparticipeerd in de Proeftuin Digitale Identiteit binnen het sociaal domein, samen met Gemeente Nijmegen, KVK, UWV, Divosa, Gemeente Amsterdam, Ver.ID en INK. Het doel van het onderzoek was het realiseren van een eenvoudigere en verbeterde dienstverlening, terwijl risico’s op bijvoorbeeld privacy-schending en uitsluiting worden voorkomen. Één van de resultaten uit de proeftuin is een Blauwdruk Ethiek met daarin een praktisch kader met concrete aanbevelingen en handvatten voor dienstverleners om ID-wallets op een ethisch verantwoorde manier te implementeren en gebruiken.