DigiD stond vanochtend weer groot en negatief in de landelijke kranten (bv Volkskant, NRC). Dit maal blijkt de DigiD van 150 Amsterdammers gestolen zodat uitkeringen en toeslagen naar criminelen konden worden overgemaakt. Het gaat hier om een bekende zwakheid bij DigiD: het wachtwoord wordt via de post verspreid dus iemand die je brievenbus ‘hengelt’, een criminele PostNL medewerker of iemand met toegang tot je huis kan vrij makkelijk jouw DigiD stelen. Hoewel ik inschat dat de financiële schade van deze 150 gevallen wel mee zal vallen ten opzichte van de investeringen voor een veiligere eID oplossing, is het erg vervelend voor de 150 mensen die het overkomt en is het slecht voor het vertrouwen in de elektronische overheid. En er zijn meer incidenten geweest en er zullen er meer komen.

DigiD is ontworpen als een laagdrempelig en relatief goedkope identiteitsoplossing. En vergeet niet, het is een succesvolle oplossing. Hierbij is de maatstaf voor succes of het gebruikt wordt. DigiD wordt veel gebruikt, ook in vergelijking met onze buurlanden. Het DigiD gebruik stijgt ook nog steeds, tot 100 miljoen keer afgelopen jaar. Er moet nu alleen wel tempo gemaakt worden met een opvolger. Ik heb al het nodige geblogd over deze opvolger: het eID stelsel NL en een DigiD smartcard, dat ga ik hier niet herhalen. Wel vind ik het opvallend dat ook nu, in bijvoorbeeld de Volkskant, bij dit incident een smartcard als oplossing wordt gepresenteerd. Maar als die smartcard gewoon via de post opgestuurd zou worden gaat dit echt niet helpen. Dat betekent niet dat ik niet vind dat een veiliger authenticatiemiddel geen goed idee is, maar de urgentie lijkt me meer in een veiligere uitreiking van het authenticatiemiddel. Dit komt meestal neer op een face-2-face uitreiking van het wachtwoord of smartcard, in plaats van per post.

Vlak voor kerst is een kamerbrief over eID stelsel en DigiD-kaart verschenen. Deze bevatte weinig verrassingen en een paar keuzes over met name wat privaat en wat publiek zal worden in het eID stelsel. Een citaat uit deze brief:

Gezien de toenemende problemen met DigiD hoop ik dat er ook snel tot daadwerkelijk besluitvorming inclusief financiering overgegaan wordt. Dan kunnen publieke en private partijen hierop inspelen en kan Nederland een volgende stap zetten naar betrouwbaardere digitale dienstverlening (overheid en bedrijfsleven). Dit geldt overigens ook mocht het eID stelsel en/of DigiD-kaart alsnog struikelen of in een beperkte vorm worden ingevoerd. Beter dat dit snel duidelijk is zodat marktinitiatieven de ruimte hebben. En als voor wat voor reden dan ook een opvolger van DigiD te lang op zich laat wachten, dan kan overwogen worden als tussenoplossing DigiDs via het gemeentehuis i.p.v. via de post uit te reiken.